“太让人感动了，驾驶员这一行为必须值得表扬！”近日，青岛城运公交隧道巴士第三分公司接到乘客的电话称，一名老人带着孩子以及一些杂物乘坐公交车时，受到了215路女公交司机荣霞的贴心照顾，让人十分感动，特意对其提出表扬。
车载监控显示，3月20日11时43分，荣霞驾驶215路公交车行驶至党史纪念馆车站时，留意到站台等车的乘客中，一位老人手里拎着置物架，还带着一个年幼的孩子，正准备上车。置物架看起来有些沉重，老人既要照顾孩子，又要提着架子，显得有些手忙脚乱。荣霞见状，立刻起身，快速来到前门，对老人说：“阿姨，您慢点，我来帮您抱孩子上车。”说着，她便弯下身子，将孩子抱上了车，老人不停地向荣霞道谢。荣霞笑着回应：“阿姨，这都是我应该做的，您照顾好孩子坐好就行。”
当车辆行驶到海岸阳光站时，荣霞通过后视镜看到老人站起身，准备下车。她于是再次起身，来到后门。一边对老人说：“阿姨，我帮您把孩子抱下去。”一边轻轻地抱起孩子，一步一步走下公交车，将孩子安全地放在站台上。老人看着荣霞细心的举动，感动得连连称赞：“姑娘，你可真是太好了，太感谢你了！我带着孩子和这个架子，可真是太不方便了。”荣霞笑着说：“阿姨，别客气，这都是小事，您路上慢点。”
在小小的公交车厢里，荣霞用自己的行动诠释着善良和服务精神，她的举动让乘客感受到了这座城市的温度。“对于一名公交驾驶员来说，为乘客提供所需的服务，是自己分内之事。215路线平时老年乘客也比较多，每次遇到有需要帮助的乘客坐车，我都会特别关注，今后会继续为乘客提供‘4+5’公交亲情服务，展现公交人良好的职业素养和形象。”荣霞说。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘长亮）
