4月8日,记者从青海机场公司获悉,刚刚过去的清明节假期,青海机场公司共保障航班463架次,保障旅客4.8万人次,运送货邮288吨,较去年清明假期分别增长8%、9%和15%。其中,西宁机场共保障航班379架次,保障旅客4.15万人次,运送货邮267吨,同比分别增长8%、8%和15%。
据悉,4月4日、4月6日,青海民航分别迎来出行和返程高峰,省外客流量主要集中在北京、成都、西安、南京、重庆、武汉、长沙、昆明等城市,省内客流主要以玉树、格尔木为主。青海民航执行2025年夏航季航班计划以来,持续优化航线网络布局,新增、加密多个热点城市航线航班,为旅客提供便利的航旅出行服务和丰富的旅游目的地选择。
此外,为优化旅客乘机体验,深入践行真情服务理念,青海机场公司还对各保障环节开展细致检查,针对不同客群提供个性化服务,对节假日出行旅客托运行李数量增加的情况,严格落实“行李暖阳行动”,加大值机、安检前端“三超”行李卡控,做好航空运输信息宣传及提醒,及时引导并协助旅客做好行李托运和行李分装。面对多民族、多语种旅客出行的情况,各机场积极安排少数民族员工参与节日保障,为旅客提供贴心服务。节日期间公司还设置了“爱心服务柜台”,为老弱病残孕等特殊旅客提供优先办理值机、安检、登机等服务,加强与航空公司沟通协调,及时了解航班动态,努力保障航班平安起降、旅客安全高效出行。(记者 一丁)