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@老年人 乘火车出行优惠别错过 这些适老服务需知道

0次浏览     发布时间:2025-04-05 13:57:00    

清明假期,有个优惠措施提醒乘火车出老年人不要错过,那就是铁路部门出台的对年满60周岁的常旅客会员乘车积分从5倍提升至15倍。这项措施具体有怎样的优惠?怎么办理?

老年人乘火车出行

这个优惠别错过

从4月1日起,铁路部门将年满60周岁的常旅客会员乘车积分从5倍提升至15倍,也就是老年旅客花费1000元乘坐火车,可获赠1.5万积分,兑换火车票时可抵150元使用。

要获取积分,首先要注册并激活成为常会员。旅客需要通过铁路12306网站、手机App或铁路车站会员服务窗口三个渠道,申请注册成为“铁路畅行”会员。

国铁太原局大同南站业务主管 郭檬:通过12306App注册,首先进入12306App界面,点击右下角的“铁路会员”,再点击“立即登录”激活成为铁路畅行会员。激活成功后,乘车积分会在旅客实际乘车到站后5日内自动存入会员本人账户。

如果已经有了积分,该如何使用积分兑换车票呢?

大同站售票班组值班站长 王佩:当积分首次累积达10000分时,即可用于兑换车票。100积分等于1元人民币,10000积分可以当100元使用。兑换时,大家要选择车次信息中显示“兑”字的车次,就可使用积分支付了。需要注意的是,积分兑换的车票可以办理1次改签并核收积分作为改签费,但不办理退票、变更到站业务。

旅客如发现乘车积分有遗漏,可在车票载明的开车日期后90天内通过铁路12306申请积分补登,并可在接受申请7日后查询补登结果。

“银发旅游专列”受欢迎

适老服务需知道

清明假期,山东、云南、黑龙江、新疆以及京津冀纷纷开行了银发旅游列车。银发旅游的老年游客,出行时需要注意什么呢?

4月份开行了多趟以新疆为目的地的银发旅游列车。新疆不仅南北疆温差大,昼夜温差也较大。这种天气,老年旅客容易诱发心脑血管疾病。

国铁乌鲁木齐局乌鲁木齐客运段连云港车队列车长 季春花:旅客在列车上如有不适,可向乘务员求助。列车配备了红十字卫生员,准备了感冒药、退烧药、速效救心丸等药品和血压计、温度计等医疗设备。

国铁乌鲁木齐局乌鲁木齐站客运车间副主任 张永健:老年旅客群体如果在车站遇到问题,可以找佩戴“天山雪莲”标识的志愿者。志愿者们也会协助腿脚不便、身体不适、老年旅客安排“绿色通道”快速进出站。

太原局、南昌局在4月份即将开行的银发列车上进行了适应老年人的配置改造:加宽车厢过道,配备无障碍设施,24小时恒温供水,还特意准备了清真餐。吃得好,还要睡得香,“赣闽风华”银发主题旅游列车上,对睡眠环境也做了准备。

国铁南昌局南昌客运段列车长 刘慧芳:比如这个“安睡包”,里面包含了助眠香薰、降噪耳塞和蒸汽眼罩,都是为了让银发旅客能在旅途中享受到更加舒适的睡眠环境。每节车厢都配备了紧急呼叫系统,也就是我们的“爱心呼唤器”,只需轻轻一按,工作人员就会第一时间赶到,为旅客提供帮助。

(总台央视记者 许景云)

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