1. 目的
为加强电梯安全管理，确保电梯安全运行，提高电梯运行效率，保障乘客和电梯操作人员的安全，特制定本制度。
2. 适用范围
本制度适用于公司所有电梯维护保养工作。
3. 职责
3.1 电梯管理员负责电梯的日常管理，包括检查电梯运行情况、安排维修保养、处理突发事件等。
3.2 电梯操作员负责电梯的日常操作和基本维护。
3.3 电梯维保单位负责电梯的定期检查、维修、保养和技术支持。
4. 电梯维护保养内容
4.1 日常检查与维护
4.1.1 电梯操作员应每天进行一次电梯日常检查，包括：
a. 检查电梯运行是否平稳、舒适；
b. 检查电梯内外部是否清洁、无异味；
c. 检查电梯安全设备和警示标志是否完好；
d. 检查电梯紧急报警装置和通话设备是否正常。
4.1.2 电梯操作员应填写《电梯日常检查记录表》，记录检查情况。
4.2 定期检查与保养
4.2.1 电梯维保单位应每月对电梯进行一次定期检查，包括：
a. 检查电梯机械、电气设备是否正常运行；
b. 检查电梯安全保护装置是否有效；
c. 检查电梯各部件润滑情况；
d. 检查电梯井道内是否有杂物，底坑是否有渗水。
4.2.2 电梯维保单位应填写《电梯定期检查记录表》，记录检查情况。
4.3 年度检查与保养
4.3.1 电梯维保单位应每年对电梯进行一次全面检查和保养，包括：
a. 检查电梯主要受力结构件是否有裂纹、变形；
b. 检查曳引机和电机是否正常运行；
c. 检查安全钳、限速器、缓冲器等安全部件是否有效；
d. 检查电梯控制柜、电气线路、安全开关等电气设备是否正常运行；
e. 检查电梯井道内是否有杂物，底坑是否有渗水。
4.3.2 电梯维保单位应填写《电梯年度检查记录表》，记录检查情况。
5. 紧急情况处理
5.1 电梯发生故障或突发事件时，电梯操作员应立即停止电梯运行，组织乘客疏散，并通知电梯管理员和电梯维保单位。
5.2 电梯管理员接到报告后，应立即赶到现场，协助电梯操作员处理突发事件，并通知公司相关部门。
5.3 电梯维保单位接到报告后，应立即派出技术人员赶到现场，对电梯进行检查、维修，尽快恢复电梯正常运行。
6. 培训与考核
6.1 公司应定期组织电梯操作员、电梯管理员和电梯维保单位人员进行培训，提高其安全意识和专业技能。
6.2 电梯操作员和电梯管理员应接受特种设备安全培训，取得相应资格后方可上岗。
6.3 电梯维保单位应定期对电梯操作员和电梯管理员进行考核，确保其具备足够的专业知识和操作技能。
7. 电梯档案管理
7.1 公司应建立电梯技术档案，包括电梯出厂文件、安装验收文件、定期检查和保养记录、维修记录、年度检查报告等。
7.2 电梯档案应由电梯管理员负责管理，保证档案的完整性和准确性。
7.3 电梯档案应定期更新，放入新文件，删除失效文件。
8. 应急预案
8.1 公司应制定电梯突发事件应急预案，内容包括：应急组织机构、人员职责、应急处置流程、救援设备与物资等。
8.2 电梯管理员和电梯操作员应熟悉应急预案，定期进行演练，提高应急处置能力。
8.3 电梯发生突发事件时，相关人员应立即启动应急预案，迅速组织救援，减少人员伤亡和财产损失。
9. 附则
9.1 本制度由公司安全管理部门负责制定、修订和解释。
9.2 本制度自发布之日起执行，此前的相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
